Uber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターの連絡先【完全版】

Uber Eats（ウーバーイーツ）のサポートセンターに連絡して相談したい事があるんですけど、何処に連絡すればいいですか？

詳しい人教えてください！

こんな疑問に答えます。

結論から言うと、注文者側・配達側で何かトラブルが発生したらUber Eats（ウーバーイーツ）のサポートセンターに電話するのが良いです。メールでの問い合わせもありますが、メールだと対応が遅くなるので、電話で問い合わせるのがベター。

この記事を書いている僕は、Uber Eats配達パートナーを始める為の当ブログ「配達ライダー」のライターもしているので、Uber Eats（ウーバーイーツ）情報については詳しい方です。

そして数年前からUber Eatsを愛用しており、注文者・配達者側両方からサポートセンターに問い合わせた経験ありです。

こういった背景の僕が、Uber Eats（ウーバーイーツ）のサポートセンターについて解説していきます。

【期間限定】1万円もらえる紹介キャンペーン！！！

 

期間限定「全国」が対象エリアになります！

 

全国が対象はかなりレアです。

そこで、配達ライダーの紹介コードを使ってUber Eatsの新規登録をすれば

 

「配達ライダー限定」で1万円を追加で差し上げます！！！！！

 

7月21日（火）0 : 00以降に登録した人が対象になります。

 

• Uber Eats配達パートナー登録はこちら

紹介コード：公式LINEからお問い合わせください

 

＜申し込みは簡単3ステップ＞

①招待コード、都市名を記入してUber Eatsへ期限までに登録（上記画像参照）
②配達ライダーの公式LINEに登録（ID：@710gbcbd　※＠からはじまります）
③2020年7月5日23:59までに初回配達を完了する

※Uber Eatsから受け取れる4000円の追加報酬はサービス開始2日以内に初回配達を完了した場合のみです
※初回配達で4000円報酬がもらえるキャンペーンは既に終了しています

 

＜配達ライダー限定報酬の受け取り方法＞
・銀行振込
・Amazonギフト←おすすめ
・LINEpay
・paypay

 

配達ライダーの招待コードを使えば、配達ライダーから10,000円お支払いします！理由は下記をご覧ください。

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配達ライダーの招待コードを使わない手はないですね。

もし登録について分からない点があればLINEでお気軽にお問い合わせください。

Uber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンター

1. 注文者側がサポートセンターに連絡する場合
2. 配達者側がサポートセンターに連絡する場合

上記両パターンあると思いますので一つずつ解説していきます。

その①：注文者側がサポートセンターに連絡する場合

電話での問い合わせは、全国共通で下記の通りです。

0800-700-6754

通話料は無料になります。

またUber Eats（ウーバーイーツ）のアプリ内からも問い合わせする事ができます。緊急の場合は、電話した方が良いと思いますが、緊急ではない場合はアプリ内からの問い合わせでもOKです。

詳しくは、Uber Eats（ウーバーイーツ）クレームする方法【苦情を言おう】で解説しています。

その②：配達者側がサポートセンターに連絡する場合

Uber Eats（ウーバーイーツ）配達パートナーが配達中に困った事があったら「配達中トラブル専用ダイヤル」に連絡してください。下記の通りです。

• 東京都：0800-080-4117
• 神奈川県：0800-080-4255
• 埼玉県：0800-080-4117
• 千葉県：0800-080-4117
• 愛知県：0800-123-6931
• 大阪府：0800-080-4270
• 京都府：0800-170-0024
• 兵庫県：0800-080-4288
• 福岡県：0800-080-4153

営業時間は、8:00 –25:00、10:00 –23:00、9:00 –24:00と場所によって異なります。

僕の経験上、配達時にサポートセンターに連絡すると100%電話は繋がりますが、配達時以外の連絡はかなり繋がりにくいです。

僕はアプリ内の問題が発生した時に、アプリ内で問い合わせをしたら、1ヶ月半後に

「大変遅くなってしまい申し訳ありません」と連絡がきましたが、正直遅すぎです。笑

なので、配達中のトラブル以外にサポートセンターに連絡したい場合は、直接最寄りの営業所に行って話しをした方が早いです。

Uber Eats（ウーバーイーツ）営業所の住所まとめ

Uber Eatasの営業所は下記の通りです。

• 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル1F
• 神奈川県横浜市中区弁天通4-53-2 DOMONビル4階A
• 愛知県名古屋市中区錦2-16-5 日本会議室セントレイクレノン錦伏見店4
• 大阪府大阪市中央区伏見町4-2-14 WAKITA藤村御堂筋ビル1F
• 京都府京都市下京区大坂町383-6 MILLEY烏丸五条ビル2F
• 兵庫県神戶市中央区元町通2-3-2 ジェムビル2F C-1 JEC日本研修センター神戶元町
• 広島県広島市中区紙屋町2­2­12信和広島ビル３F
• 福岡県福岡市中央区天神1-10-13 天神MMTカンファレンスセンター6F

営業所に行けばサポートセンタースタッフが親身に相談にのってくれます。コロナウイルスで緊急事態宣言があった時は、営業所は全て閉まっていました。

ですので、営業所に行く方は事前に営業しているか確認してから尋ねてください。

（まとめ）Uber Eats（ウーバーイーツ）サポートセンターの連絡先

注文者・配達者側からでも何かトラブルがあったらサポートセンターに電話しましょう！

今回は以上になります！

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