こんな疑問に答えます。
悪い声の方が目立ちますが、実際は圧倒的に良い声の方が多いです。
Uber Eatsのリアルな口コミを集めた【良・悪い口コミ両方紹介】
この記事を書いている僕は高校3年間、大学4年間、ピザ屋と寿司屋のデリバリーバイトをしていました。合計7年間デリバリー経験しています。そして数年前からUber Eatsを愛用しています。
Uber Eats配達パートナーを始める為の当ブログ「配達ライダー」のライターもしているので、ウーバーイーツ情報については詳しい方です。
こういった背景の僕が、Uber Eats（ウーバーイーツ）のリアルな口コミついて解説していきます。
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Uber Eatsのリアルな口コミを集めた【良・悪い口コミ両方紹介】
Twitterの情報が一番リアルだったので、Twitterからまとめてみました。
では、まずは良い口コミから紹介していきます。
初めてウーバーイーツを使った人の口コミ
初めてウーバーイーツ使った！
待ってる間に息子がお手紙書いて玄関に置いた。「もらっちゃっていいんですか！？」って喜んでくれて、さっきお返事もくれたよ！お姉さん…めっちゃ美人だった…😳 pic.twitter.com/mxciyWyNbB— 今こっち (@gororin_dararin) May 15, 2020
こんな手紙を貰ったら配達員も嬉しいですよね！ウーバーイーツ配達パートナーは色々な商品を頼みます。その中でもタピオカは配達中に溢れやすい商品なのですが、とても綺麗に配達できていますね。素晴らしい。
ウーバーイーツに狂ってる人（常連さん）の口コミ
このままやとウーバーイーツのことをお母さんって呼んじゃいそう pic.twitter.com/ea2HSmbEpV
— 寺井一択@スクープTV (@terai_ScooP) May 15, 2020
この注文数は言うまでもなく、ウーバーイーツを愛している証拠ですね。笑
ですので、良い口コミで紹介させて頂きました。
お店側からの手紙が高評価です
ウーバーイーツしたら嬉しいメッセージが😊 pic.twitter.com/vx82h9Ipw7
— りさ（いつか本気出すver） (@Risa_honkidasu) May 15, 2020
お店によっては上記の写真のように商品に手紙を添えてくれます。ちょっとした手紙でも商品を貰った方は嬉しくてほっこりします。
公園にも届けてくれるとの口コミも
七北田公園にきてウーバーイーツ頼んでみた！
ケンタがケンタッキー運んでくるらしい
わくわく pic.twitter.com/VJPLel5mjk— ゆ う じ ( 自 粛 ) (@yuji3sausage) May 16, 2020
ウーバーイーツを頼むとGPS機能が付いているので配達員が何処にいるのかアプリを見れば一瞬で分かります。
それにツイートのように、自宅以外でも公園やオフィス、ホテルにも届けてくれるので大変便利です。
注文時の受け取り方法については、Uber Eats7つの受け取り方法【エリア内なら何処でもOK】で解説しています。
クレジットカード対応が高評価
会社に財布を忘れ、家にお金も食料も無い。餓死かと思いきや、UberEATSでディナーオーダーできるじゃん！(支払いは登録してあるクレジットカード払い)と思いつく。テクノロジー万歳。
— Nariaki Watanabe (@watanabena) July 20, 2016
Uber Eats（ウーバーイーツ）は現金支払いも可能ですが、クレジットカード、デビットカード、Line Payでの支払いも可能になっています。クレジットカードはあるけど、現金が無い！って時には大変便利です。
クレカの支払い方法は、【簡単】Uber Eats（ウーバーイーツ）注文・クレジットカードの使い方で解説しています。
料理の種類がとにかく豊富
中目黒の「東京台湾」🐼🎋
あの東京台湾がテイクアウトとUber対応してて手を合わせました🙏
魯肉飯と水餃子4個入、各650円〜パスポート無しで異国情緒が叶います。いただきます
台湾と東京を繋ぐ特異点は中目黒にあります……お店なかなか予約取れないのですよ…… pic.twitter.com/7QEnhCtePd
— 名和実咲 (@miiko_nnn) May 15, 2020
少し前までは出前と言ったら、寿司やピザくらいでしたが、ウーバーイーツ では、台湾料理、タイ料理、ファーストフード、タピオカなど、逆に頼めない商品がないのでは？と思うほど種類が豊富です。
アプリを開いて「どのレストランで注文しようか？」と悩んでいるだけで楽しいですし、今まで知らなかったレストランを発見する事もあります。
今までのツイートの良い口コミをまとめると下記の通りです。
- 初注文でも安心できる
- ウーバーイーツを頼みすぎるほど愛用してる人もいる
- お店側からの手紙が今日評価
- 公園にも届けてくれる
- クレジットカードが使える
- 料理の種類がとにかく豊富
悪い口コミ
商品がぐちゃぐちゃな口コミ
いやぁまさか自分がこんな目に合うとは💦
普段はラーメンや寿司はちょっと心配なんで頼まないけど、今日は無事撮影も終わったので打ち上げと思い初めてウーバーイーツで頼んだらこの有様・・おまけにエレベーター前のポストに引っ掛けて逃げるとはテメェはもう二度と配達をするんじゃねぇよマジで👍 pic.twitter.com/Z3hlSkf0ek— KellySIMONZ(ケリーサイモン) (@KellySIMONZ) May 15, 2020
正直、寿司は配達中に傾いてしまいやすいんですが、これは酷すぎる・・・・
Twitterを見ていると、ごく稀に「ぐちゃぐちゃな商品」が届く人も見かけます。こんな時は、直ぐにウーバーイーツのサポートセンターに連絡して、返金手続きをしてください。
こちらの写真のような酷い状態だと返金になりますが、場合によっては次回に使えるクーポンが配布されたりもするようです。
ウーバーイーツの注文はぐちゃぐちゃになりやい？という内容についてはUber Eatsの商品はぐちゃぐちゃになりやすい？【結論料理による】で解説しています。
写真と実際の商品が全く違う人の口コミ
ウーバーイーツでご飯頼んだらこちらが届きました。 pic.twitter.com/QytRyuLEZt
— Rim👑 (@_r_i_m) May 15, 2020
こんなことあるんですね。お肉の量が写真の1/3くらいしかありません。これは僕だったら確実にクレームを入れます。
僕は何度もウーバーイーツで注文していますが、今までこのように大きく違う事はありませんでしたが、お店によってはありえると言う事が分かったので、注文時にお店の評価も参考にした方が良さそうですね。
商品の置く場所が違う
今日のウーバーイーツ配達場所
全然ちゃうやん😵 そこじゃないやん 裏の道やのに表札確認して置いてやぁ pic.twitter.com/AEPD1XHQgW— 孫光成（富田染工） (@judo25) May 16, 2020
ウーバーイーツの受け取り方法は、直接受け取る方法と、「置配」と言う、玄関のドアの前や指定場所に置いてもらう事もできます。しかし、ツイートの内容を見ると、指示した場所とは違う場所に置いてあったようですね。
「置配」については、Uber Eats注文はドアの前に置いてもらえる？【置き配を試してみた】で解説しています。
置配はとても便利ですが、上記のような事が気になる方は直接受け取るのが良いと思います。
今までのツイートの悪い口コミをまとめると下記の通りです。
- 商品がぐちゃぐちゃだった
- 写真と実際の商品が全然違う
- 商品の置く場所が違う
その他ウーバーイーツについての口コミ
海外との物価の差にびっくりしてる口コミ
ウーバイーツでカオマンガイを頼んでみたけど現地との物価の差びっくり
🇯🇵1953円
🇹🇭200円（ビール付き）東南アジアの料理は現地の屋台で食べるのが安ウマで最高👇 pic.twitter.com/FL9x182zFw
— Kan@🇯🇵東京ーセブ島🇵🇭 (@kan11jp) April 28, 2020
日本とタイなのでそれはそうですよね。でも、タイで食べるより、日本で食べるタイ料理が10倍も高いのは恐ろしい。
意外にウーバーイーツの手数料は高いが事実です
注文先の住所を間違えてしまった
あ、あ、、、間違えた。。ウーバーイーツの住、職場にしちゃった… 連絡したい…😭😭😭
— ゆお @ Dハロ戴冠式エルサしたい❄ (@yuo_TDL8TDS) May 16, 2020
この場合、注文後にも住所の変更をアプリ内のチャットで伝える事ができるので安心してください！
まとめ（ウーバーイーツのリアルな口コミを集めた）
ウーバーイーツで口コミを集めてみましたがどうでしたか？
僕は何度も注文していますが、悪い口コミのような経験はした事がありません。ぶっちゃけ、商品がぐちゃぐちゃになったりしたら返金もしてくれるので、まずは一度どんな物か頼んで確かめてください！
下記のクーポンコードを使ってお得に注文してくださいね。今回は以上です。
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悪いニュースがテレビで流れていたので心配です・・・
リアルな口コミまとめみたいなのはありますか？
はじめて注文しようと思っているので知りたいです！